Modalità di pagamento
Sono diverse le forme di pagamento che la Profumeria Artistica Profumo mette a disposizione per i vostri acquisti. Durante la compilazione dell'ordine è possibile scegliere tra una delle seguenti modalità:
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Carta di credito e di debito
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PayPal
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Apple Pay e Google Pay
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Klarna
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Bonifico Bancario
Pagamento con Carta di Credito e Debito
Accettiamo tutte le principali carte di credito e di debito dai clienti di tutto il mondo: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB, Cartes Bancaires, Visa Electron, China Union Pay. Il pagamento avviene su un server sicuro "Stripe" in modo tale da garantire l'assoluta sicurezza della transazione.
La sicurezza nel pagamento con carta di credito è garantita dal fatto che con questo sistema tutti i numeri delle carte vengono crittografati con algoritmo di cifratura AES-256. Le chiavi di decrittazione sono memorizzate su macchine separate. Nessuno dei server di Stripe è in grado di ricavare o ottenere i numeri ei dati forniti in chiaro; L'archiviazione, la decrittografia e la trasmissione dei numeri di carta viene eseguita in un'infrastruttura di hosting separata dall'infrastruttura principale di Stripe e non condivide credenziali con i servizi primari di Stripe stessa (API, sito Web, ecc.). Nessuno all'interno dello staff della Profumeria Artistica Profumo ha accesso in alcun modo ai dati forniti dall'utente. Le principali carte di credito e di debito accettate sono:
Pagamento con PayPal
Scegliendo come modalità di pagamento PayPal, a conclusione dell'ordine si verrà automaticamente indirizzati alla pagina di login di PayPal dove sarà possibile accedere al proprio conto PayPal utilizzano email e password e procedere con il pagamento.
Se invece non si dispone di un conto PayPal, sarà comunque possibile acquistare con carta di credito cliccando su “Paga con una Carta”. Basterà inserire la propria email e procedere al pagamento come utente non registrato. In quest'ultimo caso sarà possibile infatti pagare utilizzano le seguenti carte di credito o prepagate.
Con Paypal inoltre è possibile dividere l'importo di pagamento in tre rate a tasso zero.
Sarà necessario avere un account Paypal o crearlo nel momento del pagamento scegliendo "paga in tre rate con Paypal" (visibile, se disponibile, nei metodi di pagamento aggiuntivi presenti nella pagina carrello). Si fa presente che, in questo caso, l'utente sottoscrive un contratto direttamente con Paypal e non con noi venditori.
Il pagamento in tre rate è disponibile per importi dai 30€ ai 2000€ e le 3 rate sono dilazionate in due mesi (è soggetto ad approvazione esclusiva di Paypal). Puoi visualizzare e gestire la scadenza delle tue rate attraverso l’app PayPal e puoi anche pagare anticipatamente quando vuoi, senza costi aggiuntivi.
Pagamento con Apple Pay e Google Pay
Al momento del pagamento, i clienti che utilizzano Safari (su dispositivi IOS e macOS) vedranno Apple Pay come opzione di pagamento rapido mentre i clienti che hanno configurato in Google il loro Wallet con Google, vedranno G Pay come opzione di pagamento rapido (se il cliente non utilizza un sistema o dispositivo IOS, oppure non ha abilitato Google Pay, non vedrà l'opzione di pagamento tra le scelte). Poiché i loro account sono collegati al loro dispositivo, i clienti Apple Pay e Google Pay devono semplicemente cliccare e acquistare, senza dover inserire i dettagli della carta o della spedizione.
Pagamento con Klarna
Klarna è una delle maggiori banche europee e fornisce soluzioni di pagamento a 147 milioni di consumatori attraverso 400.000+ commercianti in 45 paesi. Klarna offre pagamenti diretti e piani di rateizzazione attraverso un’esperienza di acquisto che consente ai clienti di pagare come e quando preferiscono.
Puoi pagare il tuo ordine in un unica soluzione con bonifico diretto dalla tua banca oppure suddividere il costo del tuo acquisto in 3 comode rate senza nessun interesse, che ti verranno addebitate sulla carta ogni 30 giorni.
Un modo nuovo di pagare i tuoi acquisti. Un’alternativa al credito per superare le barriere legate ai costi.
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Il processo di pagamento con Klarna è semplicissimo ed intuitivo.
Cliccando su uno qualsiasi dei prodotti presenti nel sito, se l'importo è superiore a 25€, vedrai automaticamente calcolato, sotto il prezzo di vendita, l'importo della singola rata. Un supporto pratico e semplice per avere una prima idea di quanto sarà il pagamento se si sceglie Klarna.
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Inserisci i prodotti che vuoi acquistare nel carrello, quindi visualizza il carrello. Scegliendo Klarna come metodo di pagamento, non si può effettuare il checkout rapido o normale attraverso PayPal. Nella pagina del Carrello si deve sceglie scegliere il checkout tradizionale.
Clicca sul tasto di checkout, compila i campi inerenti ai Dettagli della spedizione e ai Metodi di consegna. Nel successivo menù, Pagamenti, selezionare Klarna e procedere. Una volta terminato si verrà automaticamente reindirizzati a Klarna.
Al momento del pagamento selezionare bonifico diretto o pagamento in tre rate e seguire le semplici istruzioni di Klarna.
Se si sceglie di pagare in tre rate, seleziona l’opzione per pagare in 3 rate senza interessi e inserisci i dati della tua carta di debito, di credito o prepagata. Il procedimento è facile come pagare con una qualsiasi carta. Dopo che Klarna avrà ricevuto la conferma di spedizione dell’ordine da parte nostra, effettuerà il primo addebito effettivo sulla tua carta. Una volta elaborato il pagamento, ti verrà inviata una notifica. Il resto degli addebiti sulla tua carta avverrà automaticamente ogni 30 giorni, fino all'estinzione dell’intero importo. Klarna ti informerà prima di ogni pagamento.
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Se hai bisogno di maggiori informazioni cliccando su uno qualsiasi dei prodotti presenti nel sito, sotto il prezzo di acquisto, oltre all'importo della singola rata con Klarna è disponibile un link diretto al sito di Klarna Italia che ti permette di accedere a tutte le informazioni della banca ed ai vari termini legali.
Pagamento con Bonifico Bancario
Inserisci i prodotti che vuoi acquistare nel carrello, quindi visualizza il carrello. Scegliendo Pagamento Offline come metodo di pagamento, non si può effettuare il checkout rapido o normale attraverso PayPal. Nella pagina del Carrello si deve sceglie scegliere il checkout tradizionale.
Clicca sul tasto di checkout, compila i campi inerenti ai Dettagli della spedizione e ai Metodi di consegna. Nel successivo menù, Pagamenti, selezionare Pagamento Offline e procedere. Una volta terminato riceverai automaticamente, all'indirizzo email dichiarato, un email di conferma di ordine effettuato con successo; nell'email troverai a tua disposizione un riepilogo della merce acquistata, il numero dell'ordine e successivamente il numero di fattura proforma emessa.
Una volta ricevuta la conferma dell'ordine puoi effettuare, tramite la tua banca, un bonifico diretto intestato a:
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Intestatario: PROFUMO SRL
IBAN: IT91H0326814700052738292600
BIC SWIFT: SELBIT2BXXX
Causale: Numero ordine o Numero Fattura (verranno inviati per email dopo aver fatto l'ordine)
Il bonifico deve essere effettuato entro due giorni a partire dalla data dell'ordine.
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Per accelerare il processo, si richiede di fornire prova dell'avvenuta transazione tramite email: profumosabaudia@gmail.com o tramite WhatsApp al numero: 0773515966.
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Se entro 5 giorni, a partire dalla data dell'ordine, non riceveremo conferma dell'avvenuto pagamento o l'accredito dell'importo versato, l'ordine verrà considerato nullo.
IMPORTANTE - L'ordine sarà confermato (vi invieremo un email di conferma dell'ordine) solo alla verifica della transazione. Per rendere più rapida ed effettiva l’evasione del vostro ordine, consigliamo di inviarci conferma dell'avvenuto pagamento appena disponibile. L'ordine verrà annullato se non perverrà il pagamento (o prova dell’avvenuto pagamento) entro 3 giorni dalla data di acquisto ed il contratto risolto per inadempimento.
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La Profumeria Artistica Profumo è comunque propensa a valutare altre formule di pagamento, per qualsiasi domanda o richiesta quindi non esitare a contattarci all'indirizzo di posta elettronica profumosabaudia@gmail.com o al numero 0773-515966 (anche tramite WhatsApp) oppure tramite la Live Chat presente nel sito.
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Domande Frequenti
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Posso scegliere come metodo di pagamento il contrassegno o i contanti?
No, ci dispiace ma non diamo la possibilità di saldare gli ordini con contrassegno o in contanti. E’ possibile utilizzare qualsiasi carta di credito e di debito in commercio per i tuoi acquisti.
Posso pagare con un buono regalo?
Si, se hai ricevuto un buono regalo (o gift card) da qualcuno, oppure ne hai acquistato uno per te stesso, puoi utilizzarlo per saldare il tuo ordine. Inserisci i prodotti nel carrello, effettua il checkout (non direttamente tramite PayPal), inserisci i tuoi dati e al momento del pagamento inserisci il codice univoco del tuo buono regalo. Facciamo presente che le gift card possono essere acquistate solo ed esclusivamente sul sito ufficiale di Profumo (www.profumosabaudia.com) e sono sottoposte a delle regole di utilizzo e durata nel tempo. Se desideri acquistare o usare un buono regalo ti invitiamo a leggere attentamente la pagina Menù > Supporto > Buoni regalo.
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Posso tramite bonifico bancario diretto?
Certamente. Basterà scegliere come metodo di pagamento, durante il processo di Checkout, pagamento offline.​ Una volta concluso l'ordine, basterà effettuare un bonifico bancario a Profumo S.r.l. specificando come causale il numero d'ordine o il numero della fattura di acquisto (verranno inviati per email dopo aver fatto l'ordine). Si chiede cortesemente di inviare prova dell'avvenuto pagamento tramite email all'indirizzo: profumosabaudia@gmail.com
E' possibile pagare a Rate o tramite Banche online?
Si, assolutamente, è possibile sia rateizzare gli acquisti, sia pagare tramite una banche online. Queste tipologie di pagamento vengono svolte tramite Klarna. Se desideri potrai rateizzare i tuoi acquisti anche tramite Paypal.
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Perché non riesco a visualizzare l'importo della rata nella pagina di un prodotto?
L'importo della rata, visibile sotto il prezzo di vendita del prodotto, è automaticamente calcolato e controllato da Klarna. Se non lo visualizzi vuol dire che non è disponibile per la rateizzazione. Klarna consente la suddivisione in tre rate a interesse zero per importi totali che vanno da 25€ a 1500€.
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Perché non riesco a pagare con bonifico diretto tramite Klarna?
Se non trovi la tua banca nell'elenco, prova a cercarla scrivendo, oltre alle iniziali della banca, il nome della città in cui è situata la banca. Se non è ancora presente, vuol dire che la tua banca non ha ancora rapporti con Klarna e non consente il bonifico diretto.
Scegliendo il bonifico diretto si viene sempre e comunque reindirizzati alla pagina di accesso della propria banca. Se l'operazione non va a buon fine, consigliamo di contattare la propria banca per avere spiegazioni. Klarna chiede semplicemente la ricezione del bonifico alla tua banca che invece deve emetterlo (non chiede mai l'accesso diretto).
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Perché non riesco ad utilizzare Apple Pay o Google Pay?
Il sistema o l'App che usi potrebbe essere da aggiornare o datate. I pagamenti con Apple Pay vengono attualmente accettati nelle applicazioni iOS in iOS 9 e versioni successive e sul Web in Safari a partire da iOS 10 o MacOS Sierra (e successivi). Per quanto riguarda Google devi semplicemente aggiornare il provider e/o accettare i termini di servizio di Google.
In entrambi i sistemi, per renderli operativi, l'utente deve memorizzare una o più carte o metodi di pagamento nel proprio account personale.
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Queste testi e normative costituiscono parte integrante ed imprescindibile del contratto di vendita (che l’utente approva integralmente ed imprescindibilmente) descritto dettagliatamente nei termini e condizioni d’uso del sito www.profumosabaudia.com.
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